Kurssin ehdot
Haluamme, että ilmoittautuminen tuntuu sinusta turvalliselta ja selkeältä. Näissä ehdoissa kerromme, millä ehdoin voit osallistua Joyllan verkkokoulutuksiin.
1. Hinta ja maksutavat
Kunkin kurssin hinta ja mahdolliset kampanjahinnat ilmoitetaan kurssin omalla myynti- ja ilmoittautumissivulla. Kuluttajahinnat sisältävät arvonlisäveron.
2. Peruutusoikeus
Verkkokurssin ostettuasi sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus, jos kurssi ei ole vielä alkanut. Peruutukset tehdään kirjallisesti osoitteeseen info@joylla.com.
Mikäli kurssi alkaa tai pääsy materiaaleihin avataan ennen 14 päivän määräajan päättymistä ja digitaalisen sisällön toimittaminen käynnistyy — eli saat pääsyn kurssialustalle ja sen materiaaleihin — peruutusoikeus päättyy. Ostaessasi annat tähän nimenomaisen ennakkosuostumuksesi ja ymmärrät menettäväsi peruutusoikeutesi, kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu.
Kun kurssi on alkanut, maksua ei peruutusoikeuden perusteella palauteta.
3. Elämäntilanteen muutokset
Jos elämäntilanteessasi tapahtuu jotain odottamatonta — esimerkiksi sairastut tai työtilanteesi muuttuu merkittävästi — ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen info@joylla.com. Pyrimme mahdollisuuksien mukaan löytämään tilanteeseen sopivan ratkaisun tapauskohtaisesti.
Yksittäisten poissaolopäivien tai -kertojen perusteella hyvityksiä ei tehdä, sillä pääset kaikkiin sisältöihin tallenteina ja materiaaleina.
4. Kurssin toteutuminen
Kurssi toteutuu, kun ryhmään on ilmoittautunut riittävä vähimmäisosallistujamäärä. Mikäli osallistujamäärä jää tätä pienemmäksi, Joyllalla on oikeus perua kurssi. Tällöin jo maksettu osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Joyllalla on oikeus tehdä aikatauluun tai sisältöön pieniä kohtuullisia muutoksia esimerkiksi kouluttajan poissaolon takia.
5. Immateriaalioikeudet
Kurssien materiaalit (videot, työkirjat, tallenteet ja harjoitukset) ovat Oy Joylla Ab:n omaisuutta. Ne on tarkoitettu ainoastaan osallistujan henkilökohtaiseen käyttöön. Materiaalien jakaminen, julkaiseminen, edelleen myyminen, kopiointi tai käyttäminen kaupallisesti ilman Joyllan kirjallista lupaa on kielletty.
6. Vastuunrajoitus
Joylla tarjoaa kurssit parhaan ammatillisen osaamisensa mukaisesti ja perustuen positiivisen psykologian tutkimukseen. Kurssien tulokset ovat yksilöllisiä, eikä Joylla voi taata tiettyjä lopputuloksia.
Joylla ei vastaa osallistujan teknisistä ongelmista (esimerkiksi internet-yhteyden toimimattomuus, laitteet tai käyttöjärjestelmä), jotka estävät osallistumisen liveen tai materiaalien katsomisen. Pyrimme kuitenkin auttamaan ja löytämään ratkaisuja aina, kun mahdollista.
7. Tietosuoja
Henkilötietojasi käsitellään Joyllan tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Tietosuojaseloste löytyy osoitteesta joylla.com/tietosuojaseloste.
8. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Jos sinulla herää kysymyksiä tai epäselvyyksiä ostokseen tai kurssiin liittyen, ota ensisijaisesti yhteyttä osoitteeseen info@joylla.com — keskustelemme asiasta mielellämme kanssasi.
Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen (www.kuluttajariita.fi).
9. Yhteystiedot
Oy Joylla Ab
Y-tunnus 2728604-5
Alakartanontie 12 C 10, 02360 Espoo
info@joylla.com